Maison Quéven - 4 chambres

Réponse : Bonjour Madame B., Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec le mandat exclusif LE BEC Immobilier pour la vente de votre maison au fort potentiel, dans un quartier calme et prisé. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous vous en remercions sincèrement. Au plaisir de vous revoir, La Team LE BEC

Réponse : Bonjour Monsieur M, Merci beaucoup pour votre témoignage ! C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience pour l’achat de cette maison dans le quartier du Ter à Lorient a été à la hauteur de vos attentes. Laurence LE BOURVELLEC vous a accompagné avec écoute et réactivité, et nous sommes ravis d'avoir contribué à votre projet. La bouteille de champagne est notre façon de célébrer cette belle coopération et de vous souhaiter de merveilleux moments dans votre nouvelle maison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! La Team LE BEC

Réponse : Bonjour Madame L.D. Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Grâce à notre mandat exclusif, vous avez pu saisir une opportunité unique à Larmor-Plage avec la vente de ce superbe terrain de 650 m² à seulement 300 m de la plage. Chaque projet est unique, et c'est un plaisir de vous avoir soutenu dans cette belle aventure immobilière. Au plaisir de vous accompagner de nouveau à l’avenir ! Bien à vous. La Team LE BEC

Réponse : Chère Madame M, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre agence. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons apporter quelques éclaircissements : 1. Concernant la plus-value, vous avez raison de souligner l'importance de cette information. Nous reconnaissons que nous aurions dû vous en informer plus tôt. Cependant, il est important de noter que si le prix de vente avait été augmenté, la plus-value aurait également augmenté proportionnellement. À l'avenir, nous veillerons à mieux communiquer sur ces aspects fiscaux, tout en rappelant que le notaire joue également un rôle crucial dans la transmission de ces informations. 2. Pour la gestion des visites, nous avons suivi vos souhaits en acceptant l'offre au prix de la première cliente, ce qui correspondait à votre objectif initial. Cette décision a naturellement conduit à l'annulation de la seconde visite prévue. 3. Concernant le délai de signature du compromis, nous comprenons votre frustration, qui est également la nôtre. Le retard était principalement dû à l'attente du pré-état daté du syndic, malgré nos relances quotidiennes et vos propres démarches. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer. 4. Quant à la question de l'humidité, nous avons pris très au sérieux les inquiétudes de l'acquéreur, alertée par sa notaire sur ce point. Notre approche visait à garantir une transaction transparente et en toute confiance. Les vérifications nécessaires ont été effectuées pour rassurer toutes les parties et permettre la finalisation de la vente. Nous sommes navrés que cette expérience ait pu affecter votre perception de notre agence, surtout compte tenu de votre fidélité depuis 1987. Nous prenons à cœur vos remarques et les utiliserons pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience si vous le souhaitez. Notre objectif est de restaurer votre confiance et de continuer à vous offrir un service de la plus haute qualité. Cordialement, La Team LE BEC